Tietosuojakäytäntö

Keräämämme tiedot

Kun liityt Spinoli Casinon asiakkaaksi, keräämme sinulta tietoja, jotka ovat välttämättömiä tilin luomiseksi ja palvelujen tarjoamiseksi. Näitä ovat muun muassa nimesi, syntymäaikasi, sähköpostiosoitteesi, asuinosoitteesi sekä puhelinnumerosi. Pelatessasi ja tehdessäsi talletuksia tai nostoja tallennamme myös maksutapahtumiin liittyvät tiedot, kuten valitun maksutavan ja transaktiotiedot.

Lisäksi sivustomme käyttö tuottaa automaattisesti teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteesi, selaimen tyypin, vierailun ajankohdan ja sivut, joilla olet käynyt. Nämä tiedot auttavat meitä ymmärtämään, miten palveluitamme käytetään ja miten voimme parantaa käyttökokemusta.

Miten käytämme keräämiämme tietoja

Henkilötietojasi käytetään ensisijaisesti palvelujen toimittamiseen, pelitilisi hallintaan, asiakastuen tarjoamiseen sekä pelitoiminnan turvallisuuden varmistamiseen. Tietoja hyödynnetään myös vastuullisen pelaamisen edistämisessä, petosten havaitsemisessa sekä markkinointiviestinnässä, jos olet antanut siihen suostumuksesi.

Käytämme tietoja myös sisäisiin analyyseihin, joiden avulla voimme kehittää palveluitamme ja tarjota sinulle henkilökohtaisempia pelielämyksiä. Kaikki käsittely tapahtuu sovellettavien lakien mukaisesti, eikä tietoja käytetä muihin kuin alkuperäisiin tai yhteensopiviin tarkoituksiin.

Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi ulkopuolisille tahoille. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa luotettaville yhteistyökumppaneille, jotka auttavat meitä palvelujen tuottamisessa. Tällaisia kumppaneita ovat esimerkiksi maksupalveluntarjoajat, pelilisenssin myöntäneet viranomaiset, identiteetin varmistuspalvelut sekä tekniset alihankkijat.

Viranomaisten kanssa teemme yhteistyötä aina silloin, kun lainsäädäntö sitä edellyttää. Kaikki kolmannet osapuolet, joille tietoja luovutetaan, ovat sitoutuneet noudattamaan tiukkoja tietosuojavelvoitteita.

Evästeet ja automaattinen tiedonkeruu

Sivustomme hyödyntää evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaakseen käyttökokemusta, muistamaan asetuksesi ja analysoimaan liikennettä. Evästeiden avulla voimme esimerkiksi pitää sinut kirjautuneena, tallentaa peliasetuksesi ja näyttää sinulle sisältöä, joka vastaa kiinnostuksen kohteitasi.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimen asetuksista tai sivustomme evästebannerin kautta. Huomaathan, että tiettyjen evästeiden estäminen voi vaikuttaa palvelun toimivuuteen.

Tietojen säilyttäminen ja suojaaminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen alkuperäisen käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Turvallisuus on meille ensisijaisen tärkeää. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja hallinnollisia toimenpiteitä, kuten salausta, palomuureja ja pääsynhallintaa, suojataksemme tiedot luvattomalta käytöltä, muuttamiselta tai tuhoamiselta.

Asiakkaan oikeudet

Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä tietoja meillä on sinusta. Voit myös pyytää tietojesi oikaisua, poistamista tai käsittelyn rajoittamista. Lisäksi sinulla on oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä sekä siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle.

Markkinointiviestien vastaanottamista voit hallita milloin tahansa tilisi asetuksista tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Pyynnöt käsitellään ilman aiheetonta viivytystä, ja vastaamme niihin yleensä yhden kuukauden kuluessa.

Politiikan muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä palveluidemme kehityksen tai lainsäädännön muutosten myötä. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme asiakkaille sähköpostitse tai sivustolla näkyvällä tiedotteella. Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyn käytännön.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai sivuston kautta saatavilla olevilla lomakkeilla. Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin mahdollisimman nopeasti ja selkeästi.